Responsable del Tratamiento

pyranqelithos, con domicilio en C. Jarro, 6, 29591 Málaga, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@pyranqelithos.sbs o llamando al +34986415819 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

Como plataforma especializada en psicología artística y desarrollo personal, nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme a la normativa española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Información que Recopilamos

Datos de Registro y Contacto

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal cuando sea necesaria para el servicio
• Información de facturación y datos fiscales si procede

Datos de Navegación y Uso

Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los programas de aprendizaje consultados y las preferencias de contenido. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia educativa y personalizar nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

• Gestión de tu cuenta de usuario y acceso a los programas educativos
• Comunicación sobre actualizaciones de cursos y nuevos contenidos disponibles
• Personalización de la experiencia de aprendizaje según tus intereses
• Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Atención al cliente y resolución de consultas técnicas

Todos los tratamientos se realizan bajo bases legales específicas: consentimiento para comunicaciones promocionales, ejecución contractual para la prestación de servicios educativos, y cumplimiento de obligaciones legales cuando sea aplicable.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, la base es la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.

Gestión del Consentimiento

Puedes modificar tus preferencias de privacidad accediendo a tu panel de usuario o contactándonos directamente. El consentimiento para tratamientos específicos puede retirarse sin afectar la licitud del tratamiento anterior ni impedir el acceso a los servicios contratados.

Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.

• Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma educativa
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
• Servicios de comunicación para el envío de materiales educativos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros colaboradores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y tratar tus datos exclusivamente para los fines acordados, cumpliendo con los mismos estándares de protección que aplicamos internamente.

Tus Derechos

Como titular de los datos, dispones de amplios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos a través de info@pyranqelithos.sbs. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

• Derecho de acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un mensaje detallado a info@pyranqelithos.sbs incluyendo tu nombre completo, email asociado a tu cuenta y la naturaleza específica de tu solicitud. Verificaremos tu identidad antes de procesar la petición para proteger tu privacidad.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y sometemos nuestros procesos a auditorías periódicas.

En caso de detectar cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos de inmediato junto con las medidas adoptadas para mitigar el impacto y prevenir futuros incidentes similares.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, considerando nuestras obligaciones legales y la necesidad de resolver posibles disputas.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu perfil de usuario
• Datos de facturación: 6 años según legislación fiscal española
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos

Una vez transcurridos los plazos establecidos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que sea necesario conservar cierta información para cumplir obligaciones legales específicas.

Transferencias Internacionales

En principio, tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir información a países terceros, utilizamos mecanismos de protección adecuados como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional se realiza garantizando un nivel de protección equivalente al ofrecido por la normativa europea, evaluando previamente las garantías de seguridad del país de destino y el proveedor específico.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio no requieren consentimiento, mientras que las cookies analíticas y de personalización solo se activan con tu autorización previa.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. No recopilamos conscientemente datos de menores sin la debida autorización.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.